Публичная оферта на оказание услуг

Редакция от 30.05.2026 · сервис Rendara (rendara.ru)

Настоящий документ является публичной офертой (предложением) Индивидуального предпринимателя Кондратьева Сергея Валентиновича (далее — «Исполнитель») заключить договор оказания услуг на изложенных ниже условиях с любым физическим или юридическим лицом (далее — «Заказчик»).

1. Предмет договора

• 1.1. Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к онлайн-сервису Rendara для генерации изображений и видео с помощью технологий искусственного интеллекта (далее — «Сервис»).
• 1.2. Услуги оказываются дистанционно через сайт rendara.ru и его поддомены.
• 1.3. Доступ к функциям Сервиса предоставляется на основе внутренней системы баланса (кредитов), пополняемого Заказчиком.

2. Акцепт оферты

• 2.1. Акцептом (полным и безоговорочным принятием условий) является регистрация в Сервисе и/или пополнение баланса.
• 2.2. С момента акцепта договор считается заключённым.

3. Стоимость и порядок оплаты

• 3.1. Стоимость услуг определяется в рублях РФ и выражается в кредитах согласно тарифам, размещённым в Сервисе.
• 3.2. Оплата производится в безналичной форме банковской картой или через Систему быстрых платежей (СБП). Оплата зачисляется на внутренний баланс Заказчика в виде кредитов.
• 3.3. Кредиты списываются с баланса в момент выполнения генерации согласно тарифам выбранной модели/операции.
• 3.4. Обязательство по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.

4. Порядок оказания услуг

• 4.1. Услуга считается оказанной в момент успешного выполнения генерации (создания результата) и списания соответствующих кредитов.
• 4.2. Результат предоставляется в цифровом виде в личном кабинете Заказчика.
• 4.3. Заказчик самостоятельно несёт ответственность за содержание вводимых запросов (промптов) и загружаемых материалов, а также за соблюдение прав третьих лиц и законодательства РФ.

5. Возврат средств

• 5.1. Услуга по генерации является цифровой и оказывается в момент списания кредитов; стоимость фактически использованных (списанных) кредитов возврату не подлежит, так как услуга считается оказанной.
• 5.2. Неиспользованный остаток баланса (неизрасходованные кредиты) может быть возвращён Заказчику по письменному заявлению на support@rendara.ru. Возврат осуществляется на тот же платёжный инструмент в течение 10 рабочих дней с момента обращения, за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов (в т.ч. банковских комиссий).
• 5.3. При технической ошибке Сервиса, повлекшей некорректное списание кредитов, кредиты возвращаются на баланс Заказчика по обращению в поддержку.

6. Ответственность сторон

• 6.1. Сервис предоставляется «как есть» (as is). Исполнитель не гарантирует, что результаты генерации полностью соответствуют ожиданиям Заказчика, так как они формируются вероятностными ИИ-моделями.
• 6.2. Исполнитель не несёт ответственности за перебои, вызванные действиями третьих лиц, провайдеров или форс-мажорными обстоятельствами.
• 6.3. Заказчик обязуется не использовать Сервис для создания противоправного, оскорбляющего достоинство или нарушающего права третьих лиц контента.

7. Заключительные положения

• 7.1. Исполнитель вправе изменять условия оферты и тарифы, публикуя новую редакцию на сайте.
• 7.2. По вопросам, не урегулированным офертой, стороны руководствуются законодательством РФ.
• 7.3. Все обращения направляются на support@rendara.ru.